Réserver votre voyage
Comment réserver un voyage ?
Vous pouvez réserver directement en ligne en sélectionnant votre destination, vos dates de départ et l’offre qui vous convient. Avant de confirmer, vérifiez attentivement les prestations incluses, les horaires de vol lorsqu’ils sont disponibles et les conditions tarifaires.
Que comprend le prix de mon voyage ?
Les prestations incluses sont précisées dans le descriptif de chaque offre : transport, hébergement, formule de restauration, transferts, excursions ou visites selon le voyage choisi. Consultez également la rubrique « Le prix comprend / ne comprend pas » avant de réserver.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Une modification ou une annulation peut être possible selon les conditions du voyagiste, de la compagnie aérienne et du tarif réservé. Des frais peuvent s’appliquer. Nous vous conseillons de nous contacter dès que possible lorsqu’un changement doit être effectué.
Puis-je souscrire une assurance voyage ?
Selon votre réservation, différentes garanties peuvent être proposées pour couvrir notamment l’annulation, l’assistance ou certains incidents pendant le séjour. Prenez le temps de vérifier les garanties déjà incluses avec votre carte bancaire ou vos contrats personnels afin d’éviter les doublons.
Avant départ
Quand vais-je recevoir mes documents de voyage ?
Les documents définitifs sont généralement transmis quelques jours avant le départ, une fois le dossier entièrement réglé. Ils peuvent notamment comprendre vos informations de vol, convocations, bons d’échange et informations concernant les transferts ou l’hébergement.
Les bagages sont-ils compris dans mon voyage ?
Cela dépend de la compagnie aérienne et du tarif sélectionné. Le nombre de bagages, leur poids et leurs dimensions sont indiqués dans votre réservation ou dans les conditions de la compagnie aérienne. Les règles peuvent être différentes entre bagage à main, bagage cabine et bagage en soute.
À quelle heure dois-je arriver à l’aéroport ?
L’heure de convocation figure dans vos documents de voyage. Pour un vol international, prévoyez suffisamment de temps pour l’enregistrement, le dépôt des bagages et les contrôles de sécurité, en particulier pendant les périodes de forte affluence.